Mit Kennzahlen führen, statt Zahlen verwalten
Gast: Marc Kaiser, Geschäftsführer und Inhaber Heyde
Host: Jennifer Kummli, Gründerin und Inhaberin Better Nursing
-----------------------------------------------------------------------------------
Spitex-Organisationen erfassen sehr viele Daten. Daraus lassen sich zahlreiche Kennzahlen bilden. Doch Zahlen allein führen noch nicht zu guten Entscheiden. Entscheidend ist, dass sie zur Strategie und zu den Zielen der Organisation passen.
«Wir generieren aus Daten Informationen, damit man entscheiden kann», sagt Marc Kaiser. Sein Unternehmen verbindet Leistungs-, Lohn- und Finanzdaten in einem Cockpit. So können Spitex-Organisationen Entwicklungen unterjährig verfolgen. Sie erkennen beispielsweise, wenn die Produktivität sinkt, leiten Massnahmen ein und überprüfen nach einigen Monaten, ob diese wirken.
Produktivität ist eine wichtige Kennzahl....